În loc să-ți obligi echipa să se obișnuiască cu un program rigid, construim CRM-ul în jurul fluxurilor, proceselor și obiectivelor tale. Sistemul preia sarcinile repetitive de zi cu zi – preluarea cererilor, actualizarea fișelor, urmărirea revenirilor – ca oamenii tăi să aibă mai mult timp pentru vânzare, pentru clienți și pentru creșterea afacerii. Un CRM pornește de la 500 de euro, pentru AmoCRM sau Bitrix24, iar codul custom se calculează separat.
Cu toate datele într-un singur loc, echipele se înțeleg mai ușor, apar mai puține greșeli, iar deciziile se iau mai repede.
Începem prin a înțelege procesele, obiectivele și problemele afacerii tale. Apoi proiectăm și dezvoltăm un CRM adaptat cerințelor tale. Fie că ai nevoie de urmărirea vânzărilor, de asistență pentru clienți sau de automatizări pe partea de marketing, construim un sistem care acoperă ce îți lipsește acum.
Construim CRM-ul ca să lucreze împreună cu programele pe care le ai deja. Fie că folosești un ERP, o aplicație de contabilitate sau servicii din exterior, legăm sistemele între ele ca datele să circule singure și să nu le mai introduci de două ori.
Ne uităm la cum va fi folosit sistemul, nu doar la ce poate face, ca echipa ta să se descurce în el fără instrucțiuni lungi. Ecranele rămân simple: găsești repede fișa unui client, vezi istoricul discuțiilor și scoți un raport fără să ne suni.
Îți punem la dispoziție rapoarte pe datele din sistem, actualizate în timp real. Urmărești indicatorii care te interesează, vezi cum merg discuțiile cu clienții și iei deciziile pe cifre, nu din memorie. Când apare o problemă sau o oportunitate, o vezi la timp.
Tratăm securitatea ca parte din proiect, nu ca ultimul pas. Punem criptarea, drepturile de acces pe roluri și celelalte măsuri de protecție de la început, ca datele despre clienții tăi să rămână acolo unde trebuie.
Schimbăm felul în care ții legătura cu clienții, cu un CRM construit pentru tine. Fie că vrei să urmărești mai bine vânzările, să automatizezi o parte din marketing sau să pui ordine în relația cu clienții, ne ocupăm de sistemul care acoperă nevoile tale, inclusiv de partea găzduită în cloud.
Scrie-ne și îți spunem cum am construi CRM-ul la tine și de ce ar depinde prețul.
Datele despre clienți sunt printre cele mai importante lucruri pe care le are o firmă. Clienții de acum și cei care abia întreabă sunt motivul pentru care afacerea ta există.
Ca afacerea ta să crească, una dintre grijile principale rămâne relația bună cu clienții.
Pe măsură ce firma crește, ai mai mulți clienți de urmărit, iar oamenii de la relații cu clienții au tot mai puțin timp pentru fiecare dintre ei.
De aici vine nevoia unei strategii de CRM: să ții relațiile sănătoase și să nu rămână nimeni fără răspuns.
Partea bună e că un CRM făcut cum trebuie preia o parte din muncă și ține istoricul discuțiilor la un loc, așa că relația cu clienții nu mai depinde de memoria nimănui.
Când lucrezi cu noi la CRM, primești:
Construim CRM-uri în Moldova pentru firme care au nevoie de un sistem potrivit pe obiectivele lor și pe care se pot sprijini și în anii următori.
Nu ai găsit răspunsul? Scrie-ne și îți răspundem în aceeași zi lucrătoare.
Pune o întrebareSpune-ne ce vrei să urmărești în CRM – completează formularul de mai jos și revenim cu o soluție, un termen și un preț.
CONTACTEAZĂ-NE
