Integrare cu site-ul și magazinul online
Preluăm automat cererile și comenzile din formularele de contact sau din coșul de cumpărături.
Scoatem pereții dintre aplicații și aducem datele într-un singur loc
Te-ai săturat să muți datele de pe site în CRM sau de la facturare în e-mail? Dacă programele nu vorbesc între ele, cineva din firmă le ține legate manual, iar acolo apar greșelile. Noi punem CRM-ul în centru și legăm de el site-ul, magazinul online, paginile de socializare și programele de contabilitate sau curierat. Așa, o cerere venită de pe Facebook sau din formularul de pe site ajunge direct în CRM, omul de vânzări primește o notificare, iar tu vezi toate procesele într-un singur loc.
Caracteristicile principale
Sincronizare cu e-mail și telefonie IP
Ținem istoricul discuțiilor, înregistrările apelurilor și mesajele în fișa fiecărui client, ca să vezi într-un loc tot ce s-a vorbit.
Conectare cu social media (Facebook, Instagram, WhatsApp)
Răspunzi la mesajele clienților dintr-o singură fereastră, iar discuțiile rămân legate de fișa clientului.
Automatizarea facturării și a logisticii
Legăm CRM-ul cu programele de contabilitate folosite la noi și cu serviciile de curierat, ca documentele să se facă dintr-un clic.
Integrare API personalizată
Scriem conexiuni la comandă pentru aplicațiile pe care le folosești, ca datele să circule între ele în siguranță.
Următorul pas
Hai să legăm programele pe care le folosești
Vrei ca uneltele tale de lucru să se înțeleagă între ele? Lucrăm din Chișinău și ne ocupăm de integrări, inclusiv de cele care cer cod scris pentru cazul tău. Scrie-ne ce aplicații folosești și îți propunem de unde să începem legăturile și în ce ordine.
SUNĂ ACUMDe ce contează integrarea CRM-ului când firma crește
Când datele despre clienți stau împrăștiate în aplicații care nu comunică, echipa pierde timp și scapă cereri pe drum. Integrarea CRM-ului îți dă posibilitatea să legi fluxurile dintre departamente: un contract semnat poate scoate singur o factură în contabilitate și un task pentru echipa de livrare. Legătura dintre sisteme scoate din proces greșelile de operare, cum ar fi un număr de telefon sau o adresă introduse greșit, și îți lasă în rapoarte cifre pe care te poți baza când iei o decizie.
Avantajele alegerii Outbox
- Experiență tehnică: lucrăm cu Laravel, WordPress și API-uri, așa că ne apucăm și de legături care cer cod scris de la zero.
- Potrivite pentru piața din Moldova: cunoaștem instrumentele locale de plată și de livrare, așa că le legăm mai repede.
- Suport după implementare: urmărim dacă integrările rămân stabile și intervenim când platformele externe se actualizează.
- Mai puțină muncă administrativă: mutăm pașii repetitivi pe automat, ca echipa ta să aibă mai mult timp de vânzare.
- Conexiuni securizate: legăturile sunt criptate și configurate ca informațiile comerciale să nu iasă unde nu trebuie.
FAQ
Întrebări Frecvente
Nu ai găsit răspunsul? Scrie-ne și îți răspundem în aceeași zi lucrătoare.
Pune o întrebarePutem lega aproape orice aplicație care are un API deschis, inclusiv Facebook, Google Ads, programe de facturare precum 1C și platforme de e-mail marketing.
Lucrăm pe un mediu de testare și verificăm fluxul de date acolo, înainte să îl punem în funcțiune. Așa vedem din timp ce nu se potrivește, fără să atingem datele reale.
Da, integrăm Facebook Messenger, WhatsApp și Instagram astfel încât toate mesajele să fie centralizate în CRM.
Depinde de cât de complicate sunt aplicațiile și de câte procese vrei să treci pe automat. Spune-ne ce folosești și îți dăm o estimare.
Alte servicii din aceeași categorie
Hai să lucrăm împreună
Hai să pornim proiectul tău
Spune-ne ce aplicații vrei legate la CRM – completează formularul de mai jos și revenim cu o soluție, un termen și un preț.
CONTACTEAZĂ-NE